Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возвратный товар должен отвечать следующим требованиям: Товар не испорчен, и его товарный вид остался не измененным, не найдены царапины, он цел и не поврежден; • Товар с естественными следами использования; • Упаковка не повреждена; • Нет следов механического воздействия или вмешательства в целостность конструкции. Как вернуть: • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по номеру: +380(50) 608-04-83; Хорошо упакуйте товар в заводскую упаковку; • Отправьте «Новой Почтой» (контакты для отправки вам предоставит менеджер интернет-магазина)**; • К грузу приложите документы, полученные при покупке (гарантийный талон, чек выданный при покупке и т.п.); • Опишите, что Вам не понравилось при использовании продукта и причине его возвращения в свободном виде; • Укажите номер карты для возврата денежных средств. Для юридических лиц письмо с указанием реквизитов для возврата оплаты ***. Когда нельзя вернуть: • Товар с механическими повреждениями или вмешательством в целостность конструкции прибора; • Товар использовался в коммерческих (небытовых целях); • Не принимаются к возврату отдельные аксессуары, идущие в комплекте с основным товаром; • Не возвращается основной блок товара без его составных частей и аксессуаров, которые шли в комплекте. * Срок возврата оплаты 7 рабочих дней с момента получения посылки при выполнении всех условий, описанных в описании. ** расходы на пересылку товара не компенсируются. *** сумма возврата подсчитывается по действовавшей цене в момент покупки товара и условий приобретения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.